Audit Hygiène / Qualité interne

Mes documents sont-ils à jour ?

Les enregistrements sont-ils correctement renseignés ?

Comment optimiser mes documents ?

Mon système Qualité est-il correctement appliqué sur le terrain ?

Que faire pour l’améliorer ?

Adoca vous propose de réaliser périodiquement des audits internes pour vérifier la bonne application et l’efficacité de votre démarche Qualité ou de votre Plan de Maîtrise Sanitaire.

L’audit interne, l’outil indispensable de l’amélioration continue !

Le déroulement

PHASE 1 – Définition du périmètre de l’audit :

Définition de la finalité de l’audit :

– Quel est le but de l’audit ?

– Objectifs ?

Définition du champ de l’audit :

– Ensemble de l’organisation ?

– Une famille de produit ?

– Un processus ?

PHASE 2 – Organisation de l’audit :

Présentation des activités à auditer.

Détermination des points à examiner.

Détermination des personnes à rencontrer.

Création / Adaptation du questionnaire d’audit.

Planification / Programmation de l’audit.

Notification / Confirmation écrite.

PHASE 3 – Réalisation de l’audit :

Présentation / Réunions d’ouverture.

Audit terrain et documentaire.

Recueil et vérification des informations.

Réunion de clôture / Présentation des constats d’audits.

PHASE 4 – Rapport d’audit :

Rédaction du rapport d’audit :

– Points forts

– Ecarts et plan d’actions prioritaires

– Axes d’améliorations

Remise du rapport.

Assistance dans la détermination et la mise en place des actions correctives.

Les bénéfices

Prouver l’efficacité du système en place.

Obtenir un regard externe sur son activité.

Mettre en évidence des axes d’amélioration.

Améliorer son système qualité.

Satisfaire aux exigences règlementaires.

Notre approche

Des audits personnalisés : réalisés selon un référentiel construit spécifiquement, ou votre référentiel interne ou un référentiel ISO / IFS / BRC.

L’approche fondée sur la preuve : en s’appuyant sur des observations, des faits vérifiables, ou sur les informations disponibles.

L’indépendance : un diagnostic objectif et impartial.

Des auditeurs compétents et reconnus pour leurs qualités personnelles : ouverture d’esprit, confidentialité, diplomatie, perspicacité, écoute, …